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沟通心理学篇

沟通心理学篇-复旦大学心理学研修班

如何根据自己和对方的特质采用恰当的沟通策略,解决问题,化解冲突 

沟通心理学

l 影响沟通效果的主要心理障碍

l 积极聆听的心理学技巧

l 提升沟通效果的八大心理效应

l 气质类型的个体差异和沟通策略

 

 

 

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