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复旦大学EMBA职业课堂聚焦如何成为优秀的管理咨询人才

 

复旦大学EMBA职业课堂聚焦如何成为优秀的管理咨询人才 
2015年11月3日,CDO职业课堂邀请了麦肯锡全球董事合伙人周高波先生,进行了主题为“如何成为优秀的管理咨询人才”的精彩演讲。周高波先生于2006年加入麦肯锡,目前是中国医疗卫生咨询业务负责人之一。在麦肯锡工作期间,周高波致力于为全球领先的制药公司和医疗器械公司提供咨询服务,协助企业制定中国市场的增长战略、疾病领域和品牌战略,商业模式转型,市场准入、组织架构设计和人才培养。
 
周高波先生从关于管理咨询的影片入手,告诉我们管理咨询是一个专业性很强、看重与客户沟通交流的行业。从外部看,是帮助客户长时间改善业绩,把已经在做的事情做得更好;从内部看,是培养发展人才,建立组织,更好地服务于客户。二者相辅相成,互相促进。具体来说,有三个维度。维度一,咨询顾问充当了桥梁的角色,将客户的特定问题与咨询公司的后台资源、专家联系起来。维度二,咨询顾问帮助客户将复杂问题梳理清楚、分解开来。维度三,咨询顾问为客户带来不同视角,促使客户重新审视自己,探索新的领域。
管理咨询行业也在发生着变化。一是注重落地,服务不再是一份报告。例如战略结束后,运营团队会进入,将战略落到实处。二是专业化,不求样样通,因为现在客户的需求也更加细化。三是,重新定义成功企业。不光帮助企业实现好的业绩,而是建立一些其他的健康参数。四是,解决更广泛的问题,不光是战略问题。五是,重视软件,数据分析不是全部,也应当看重其他方面。六是,行业呈现哑铃市场结构。管理咨询行业中的大公司规模会越来越大,中型公司会逐渐被大型公司并掉,会出现一些对细分行业非常了解的小型咨询公司。七是,创新服务模式,例如给客户上课,将优秀运营模式集中展览,为客户提供数据,工作箱等。
 
管理咨询看重人才的四面。一是问题解决的能力,这个可以通过面试的案例分析看出。二是个人素质,包括气场、同理心。三是,领导力,指对事情有内在驱动力,有责任心。四是个人成就,通过自己坚持不懈的努力实现自己的目标。其中好的解决问题的能力,是指能清晰界定问题;具有解决问题框架,将复杂问题分解为子问题,子问题相互独立,又完整统一;具有分析问题的能力,包括能对问题很好优先排序,制定缜密的工作计划,敢于挑战自己的假设;能很好地总结、汇报,总结与概括不同,总结需要说明问题,目的在于提出建议。
关于进入咨询公司后的职业发展,周高波先生认为流传广泛的“up or out”是从员工自身来说,这家公司是否还具有吸引力,自己是否还适应职位,而非仅从企业角度来讲。在问答环节,同学们积极参与,踊跃提问,周高波先生一一耐心解答。通过本次职业课堂,大家对咨询行业有了更为深入的了解。职业发展中心后续还将举办更多丰富精彩的职业课堂活动,欢迎同学们继续关注。

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